带你全面认识CMMI V2.0(六)——赋能

2021-03-25 09:00:00
李晓琳
原创
199
摘要:赋能(Enabling)专注于分析原因,制定决策,维护工作产品的完整性以及与利益相关者进行沟通。
赋能(Enabling)专注于分析原因,制定决策,维护工作产品的完整性以及与利益相关者进行沟通。

支持实施包括确定和解决选定结果的原因,创建决策方法和结构,维护工作产品的完整性以及促进利益相关者之间的沟通与协调。

原因分析和解决方案(CAR)可确定选定结果的原因,并采取措施防止不良结果的再次发生或确保阳性结果的再次发生。
目的:确定选定结果的原因,并采取措施以防止不良结果再次发生或确保阳性结果再次发生
价值:解决根本原因问题可避免返工,并直接提高质量和生产率。

实践总结

成熟度等级1

CAR 1.1识别并解决选定结果的原因。

成熟度等级2

CAR 2.1选择结果进行分析。
CAR 2.2分析并解决结果的原因。

成熟度等级3

CAR 3.1通过遵循组织过程来确定选定结果的根本原因。
CAR 3.2提出行动以解决已确定的根本原因。
CAR 3.3实施选定的行动建议。
CAR 3.4记录根本原因分析和解决数据。
CAR 3.5提交改进建议,以证明是有效的变更。

成熟度等级4

CAR 4.1使用统计和其他定量技术,对所选结果进行根本原因分析。
CAR 4.2使用统计和其他定量技术评估已采取的措施对流程绩效的影响。

成熟度等级5

CAR 5.1使用统计和其他定量技术来评估其他解决方案和过程,以确定是否应在更大范围内应用该分辨率。

决策分析和解决方案 (DAR)有助于使用基于标准的替代方案评估并记录结果来做出决策。
目的:使用记录下来的分析备选方案的流程来制定和记录决策
价值:提高决策的客观性和选择最佳解决方案的可能性。

实践总结

成熟度等级1

DAR 1.1定义并记录替代方案。
DAR 1.2做出并记录决策。

成熟度等级2

DAR 2.1制定,保持更新并使用规则来确定何时遵循记录的过程来进行基于标准的决策。
DAR 2.2制定评估替代方案的标准。
DAR 2.3确定替代解决方案。
DAR 2.4选择评估方法。
DAR 2.5使用标准和方法评估并选择解决方案。

成熟度等级3

DAR 3.1开发,保持更新并使用基于角色的决策权限的描述。


配置管理(CM)使用配置标识,控制和审计来建立和维护工作产品的完整性。
目的:使用配置标识,版本控制,变更控制和审计来管理工作产品的完整性。
价值:减少工作量并提高向客户提供正确版本的解决方案的能力。

实践总结

成熟度等级1

CM 1.1执行版本控制。

成熟度等级2

CM 2.1标识要置于配置管理下的项目。
CM 2.2开发,保持更新并使用配置和变更管理系统。
CM 2.3制定或发布基准以供内部使用或交付给客户。
CM 2.4在配置管理下管理对项目的更改。
CM 2.5开发,保持更新并使用记录来描述配置管理下的项目。
CM 2.6执行配置审核以维护配置基线,更改和配置管理系统内容的完整性。

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