带你全面认识CMMI V2.0(六)——赋能

2021-03-25 09:00:00
李晓琳
原创
610
摘要:赋能(Enabling)专注于分析原因,制定决策,维护工作产品的完整性以及与利益相关者进行沟通。
赋能(Enabling)专注于分析原因,制定决策,维护工作产品的完整性以及与利益相关者进行沟通。

支持实施包括确定和解决选定结果的原因,创建决策方法和结构,维护工作产品的完整性以及促进利益相关者之间的沟通与协调。

原因分析和解决方案(CAR)可确定选定结果的原因,并采取措施防止不良结果的再次发生或确保阳性结果的再次发生。
目的:确定选定结果的原因,并采取措施以防止不良结果再次发生或确保阳性结果再次发生
价值:解决根本原因问题可避免返工,并直接提高质量和生产率。

实践总结

成熟度等级1

CAR    1.1    识别并处理选中现象的原因

成熟度等级2

CAR    2.1    选择要分析的现象
CAR    2.2    分析并处理现象的原因

成熟度等级3

CAR    3.1    遵从组织级的流程确定选中现象的根因
CAR    3.2    提出行动建议以处理识别的根因
CAR    3.3    实施选中的行动建议
CAR    3.4    记录根因分析和解决方案的数据
CAR    3.5    为已经证明有效的变更提交改进建议

成熟度等级4

CAR    4.1    采用统计和其他量化技术对选中的现象执行根因分析
CAR    4.2    采用统计和其他量化技术评价已实施行动的对过程性能的变化效果

成熟度等级5

CAR    5.1    使用统计和其他量化技术评价其他解决方案或过程,以确定该解决办法是否应该在更广泛的范围内应用


决策分析和解决方案 (DAR)有助于使用基于标准的替代方案评估并记录结果来做出决策。
目的:使用记录下来的分析备选方案的流程来制定和记录决策
价值:提高决策的客观性和选择最佳解决方案的可能性。

实践总结

成熟度等级1

DAR    1.1    定义并记录候选方案
DAR    1.2    做出决策并进行记录

成熟度等级2

DAR    2.1    制定、保持更新并使用规则来决定何时遵从文档化的过程进行基于准则的决策
DAR    2.2    制定评价候选方案的准则
DAR    2.3    识别候选解决方案
DAR    2.4    选择评价方法
DAR    2.5    使用准则和方法评价和选择解决方案

成熟度等级3

DAR    3.1    制定、保持更新并使用基于角色的决策授权描述


配置管理(CM)使用配置标识,控制和审计来建立和维护工作产品的完整性。
目的:使用配置标识,版本控制,变更控制和审计来管理工作产品的完整性。
价值:减少工作量并提高向客户提供正确版本的解决方案的能力。

实践总结

成熟度等级1

CM    1.1    执行版本控制

成熟度等级2

CM    2.1    识别置于配置管理之下的配置项
CM    2.2    建立、保持更新并使用配置和变更管理系统
CM    2.3    建立或发布内部使用或交付给客户的基线
CM    2.4    管理配置项的变更
CM    2.5    建立、保持更新并使用描述了配置项的记录
CM    2.6    执行配置审计以维持配置基线、变更和配置管理系统内容的完整

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